Sobre la inscripción

La inscripción es individual y debe realizarse antes del 16 de octubre de 2016.

El costo de inscripción es de 400 USD (cuatrocientos dólares americanos).

El III Congreso Iberoamericano de Lengua y Literatura Infantil y Juvenil (CILELIJ) no tiene fines de lucro. Es decir que no habrá ganancias para Fundación SM por este concepto. Por lo tanto, el pago de la inscripción es una aportación personal o institucional destinada a cubrir parte de los gastos para la realización del Congreso.

Esta aportación se denomina «cuota de recuperación» y constituye un donativo.

En caso de necesitar recibo de donativo, deberás ingresar con tu usuario y contraseña en la página https://pagosm.com.mx. En el menú superior encontrarás el botón “Recibos de donativos” en donde deberás ingresar y llenar todos los campos. El recibo se podrá solicitar a partir de que se confirme tu pago, ya sea en línea o por transferencia bancaria, y contarás con un plazo de tres días naturales para solicitarlo. Después de este periodo ya no se podrá solicitar el recibo.

No se entregarán recibos de donativo durante los días del Congreso. Favor de tomar sus precauciones.

¿Cómo me inscribo?

Deberás ingresar a la página www.cilelij.com y seleccionar el botón de inscripciones del menú principal. Ingresarás a la Oferta Formativa de Grupo SM, donde deberás ubicar el evento CILELIJ y efectuar los siguientes pasos:

1.     Aceptar términos y condiciones.

2.     Proporcionar sus datos para el registro (correo electrónico y contraseña)

3.     Elegir coloquios.

4.     Realizar el pago. El sistema ofrece dos opciones para realizar el pago.

  • Pago en línea con tarjetas de débito y crédito VISA o MASTERCARD. En este caso, la confirmación de inscripción es inmediata a través del correo electrónico.
  • Pago en ventanilla. Una vez que finalices tus datos personales en el registro, el sistema enviará el número de referencia (personal y válido para una sola inscripción) y la cuenta en donde deberás realizar el pago. El sistema arroja el monto a pagar en dólares, por lo que deberás indicar al cajero del banco que deseas realizar el depósito por la cantidad que aparece en la confirmación pero en pesos, de acuerdo al tipo de cambio al momento del pago.

 

¿Qué cubre el costo de la inscripción?

Acceso a todo el programa académico y cultural del Congreso durante los 4 días.

Bebidas frías y calientes en los recesos.

Comida de los días 15, 16 y 17 de noviembre.

*No incluye:

•           Estacionamiento

•           Hospedaje

•           Traslados

•           Internet

¿Cuáles son las formas de pago para la inscripción?

  1. En línea con tarjeta de débito o crédito a través de https://pagosm.com.mx. El pago es AUTOMÁTICO. La inscripción se hace válida una vez que el sistema de pagos (MIT-Santander) corrobore el monto correspondiente a la inscripción.

Indispensable: tarjeta de crédito o débito VISA o MASTERCARD

  1. Depósito en ventanilla bancaria. Pago en efectivo en cualquier sucursal de Santander. Una vez que realices el depósito debemos revisar el estado de cuenta. Es importante que te registres para obtener la cuenta y el número de referencia para hacer el depósito.

Indispensable: referencia para pago, cuenta referenciada de Fundación SM o número de convenio Banco Santander-Fundación SM

  1. Transferencia internacional. Transferencia electrónica de fondos del extranjero a la cuenta de Fundación SM, puede hacerse de una cuenta bancaria a otra cuenta bancaria o a través de una transferencia de efectivo en la caja de cualquier banco.

 

¿Cuánto tiempo tengo para realizar el pago de mi inscripción?

Realizado el registro tienes hasta el 16 de octubre para seleccionar tu forma de pago, en el caso de pago en línea será inmediato y para ventanilla y transferencia, tienes cinco días hábiles para pagar.

¿Qué puedo hacer si no logro realizar el pago en línea con mi tarjeta de débito o crédito?

Las recomendaciones básicas son las siguientes:

a. Deberás confirmar que tu tarjeta de crédito o débito es VISA o MASTERCARD. El centro de pagos del módulo de inscripciones no acepta tarjetas AMERICAN EXPRESS.

b. Deberás revisar los datos que ingresaste en el centro de pagos: datos personales, número de la tarjeta, código de validación.

c. Deberás asegurarte que tu cuenta de débito tenga fondos o que tengas crédito en tu tarjeta.

d. Deberás revisar las condiciones de uso de tu tarjeta para transacciones en línea. El banco emisor de las tarjetas es quien decide si aprueba o declina una operación. Por lo tanto, depende de sus políticas internas y validaciones autorizadas por el tarjetahabiente.

e. Es importante recordar que por las características propias de las tarjetas de débito, no siempre las transacciones son aprobadas por el banco emisor. La mayoría de las tarjetas de este tipo se encuentran restringidas para pagos en línea.

¿Qué debo hacer si aún después de revisar las recomendaciones para pagar en línea sigo sin poder realizar el pago de mi inscripción?

Si ya tomaste en consideración las recomendaciones anteriores, tendrás que comunicarte directamente con tu banco, debido a que el banco emisor es el que aprueba o declina transacciones en línea. El centro de pagos vinculado al módulo de inscripciones del SIEI solo es el medio a través del cual se realizan las operaciones.

Para otras dudas, envía un correo a contacto@fundacion-sm.com

También puedes comunicarte al teléfono +52 (55) 1087-8400 Extensión: 3621

Si había promoción de descuento al Congreso, ¿puedo pagar la inscripción aun cuando se haya vencido el plazo de descuento?

No, no se podrá. El sistema tiene registrados los periodos de descuento y le da al asistente el monto total a pagar, aplicando el o los descuentos vigentes, ya sea en línea o depósito en ventanilla bancaria.

¿Qué hago si pagué de más?

No hay devoluciones ni reembolso en efectivo en ningún caso, pero puedes mandar un correo a contacto@fundacion-sm.com explicando tu caso, para que el comité organizador analice su se te otorga un descuento para la inscripción de otra persona, el cual funcionaría como la bonificación.

¿Qué hago si pagué de menos?

En este caso, deberás cubrir la diferencia por depósito bancario, con la misma referencia de pago. Una vez que confirmes tu pago por correo electrónico, te enviaremos tu comprobante de inscripción en las próximas 72 horas.

¿Puedo inscribir a varias personas en línea en un solo registro?

A través del sistema sólo se puede inscribir de forma individual. Las inscripciones por grupo se solicitan al correo contacto@fundacion-sm.com

¿Puedo registrarme y pagar en la sede el primer día del CILELIJ?

No, las inscripciones estarán abiertas hasta el 16 de octubre de 2016 y no habrá registro en la sede.

¿Puedo ir al Congreso en representación de otra persona inscrita?

No, la inscripción es personal e intransferible.

¿Se pueden modificar los datos de inscripción de un participante?

No será posible hacer modificaciones a los datos del participante. Te recomendamos escribir con precisión el nombre y datos solicitados, pues toda la comunicación sobre el Congreso se realizará a través de los datos de contacto que el interesado proporcione a Fundación SM.

Asimismo, los datos que aparezcan en el formato de inscripción son los mismos que se aparecerán en la constancia de participación.

¿Cuándo recibiré mi confirmación de inscripción al evento?

La confirmación se realiza una vez que el pago se refleje en el sistema. Esto es de forma inmediata si el pago fue realizado en línea, o después de 72 horas a partir de que envíes tu comprobante de pago si lo realizaste en ventanilla o transferencia bancaria.

Una vez que hayas pagado, podrás consultar tu confirmación de inscripción y tu ID de registro en la cuenta con la que te registraste en el módulo de inscripciones del Congreso.

No me ha llegado mi comprobante de inscripción o pago ¿qué debo hacer?

Por favor, envía un correo a contacto@fundacion-sm.com para solicitar que se reenvíe tu comprobante.

Si realicé el pago de inscripción al Congreso, pero no podré asistir, ¿me reintegrarán el pago?

No hay reembolsos, por lo que te pedimos lo tomes en cuenta a la hora de realizar tu inscripción.

Requiero comprobante por el pago de la inscripción, ¿qué debo hacer?

A partir de que recibas en tu correo electrónico el comprobante de tu inscripción, contarás con 3 días naturales para solicitar tu recibo de donativo en https://pagosm.com.mx, donde deberás iniciar sesión y localizar la opción “Recibo de donativo” que se encuentra en el menú “superior derecho.

Después de este periodo no se podrá realizar esta solicitud.

Posteriormente, en un plazo no mayor a 72 horas, te enviaremos el recibo de donativo al correo que dejaste registrado en el formulario.

No se entregarán recibos de donativo durante los días del Congreso.

¿Es necesario que los datos de la persona inscrita y los del recibo de donativo coincidan?

El nombre de la persona inscrita no necesariamente será el mismo del recibo de donativo, puede emitirse a nombre de otra persona o razón social.

Lo que sí es indispensable es contar con todos los datos fiscales para la emisión del recibo de donativo, al momento de hacer la solicitud.

¿Qué sucede si me equivoco colocando los datos fiscales para la emisión del recibo de donativo?

Solo en casos extraordinarios cancelaremos y emitiremos recibos de personas que se hayan equivocado escribiendo algún dato. Para eso, deberán enviar un correo electrónico a contacto@fundacion-sm.com  para que el comité organizador evalué el caso.

Nuestra recomendación es tener a la mano los datos correctos de la empresa, persona o institución para evitar errores.

¿Se pueden modificar los datos de inscripción de un participante?

Una vez realizada la inscripción, no será posible hacer modificaciones a los datos del participante. Por tu propio beneficio, te recomendamos escribir con precisión el nombre y demás datos solicitados, pues toda la comunicación sobre el Congreso se realizará a través de los datos de contacto que proporcionaste a Fundación SM. Asimismo, los datos que aparezcan en el formato de inscripción son los mismos que se consignarán en la constancia de asistencia.

Sobre el programa

¿Cómo programar mi agenda?

Las sesiones generales (el registro, la inauguración, la clausura y las conferencias magistrales) aparecerán en todas las agendas individuales. Para completar la programación de tu agenda será necesario que, al inscribirte, anotes en el formato de inscripción a cuál de las cuatros sesiones simultáneas (coloquios) te interesa asistir. Sólo podrás elegir una.

No seleccione mis coloquios, ¿hay cambios?

No hay cambios en los coloquios, debido a que cada coloquio tiene un límite y en el sistema no se registran esas modificaciones.

¿Habrá interpretación simultánea en las ponencias?

Se contará con interpretación simultánea para todo el público que lo solicite. Asimismo, habrá interpretación para los ponentes que así lo requieran. Para solicitar en préstamo un equipo de traducción es indispensable presentar una identificación oficial (INE, Licencia de Manejo, Cartilla Militar, Cédula Profesional, Pasaporte) que será devuelta al entregar el equipo.

Sobre la sede

¿Dónde está la sede del CILELIJ?

En su privilegiada ubicación a un lado del Bosque de Chapultepec, el Centro Cultural del Bosque se sitúa en el mapa cultural de México como el complejo teatral más importante para las creaciones estéticas del Instituto Nacional de Bellas Artes y de grupos independientes. El CCB se encuentra en Paseo de la Reforma y Campo Marte s/n, Paseo de la Reforma, C.P. 11560 Ciudad de México.

La céntrica ubicación del CCB te permite llegar por diferentes medios de transporte. Para tu comodidad te sugerimos: Ecobici, Metro Auditorio, autobús y taxi.

Sobre el transporte y el estacionamiento

¿Cómo llego a la sede del CILELIJ?

Se puede llegar a pie, en metro, taxi, bicicleta o automóvil particular. Para mayor información puedes consultar la sección “De interés” en la parte de “Transporte”

Si llego en automóvil, ¿hay lugar de estacionamiento?

El Centro Cultural del Bosque no cuenta con servicio de estacionamiento para sus visitantes. Sin embargo contaremos con la siguiente opción para nuestros asistentes:

Estacionamiento Campo Marte:

Avenida Paseo de la Reforma, S/N (Casino Militar De Campo Marte)

Chapultepec, Miguel Hidalgo, Ciudad de México

Tarifa: $100 pesos por la duración del evento

Contaremos con servicio de valet parking.

Sobre el registro

¿Qué "documento" o recibo debo presentar al registrarme a la entrada del CILELIJ?

Todas las personas inscritas al Congreso recibirán por correo electrónico la hoja de confirmación de inscripción y el ID de registro con un código de barras. Es importante que lleves tu comprobante de registro, pues será tu pase de entrada al evento.

¿Qué recibiré en el registro?

El gafete del CILELIJ y el kit de bienvenida con diversos materiales informativos.

Si pierdo el gafete de acceso, ¿me entregarán otro?

Sí, se podrá reimprimir el gafete en caso de extravío en el área del registro del Congreso, ubicada en la Plaza Ángel Salas de la sede Centro Cultural del Bosque.

¿Por qué debo registrarme?

Debes registrarte para contar con tu gafete y tus cupones de comida. No será posible ingresar a las sesiones sin presentar el gafete ni recibir el refrigerio sin entregar el cupón correspondiente.

¿Se entregará alguna constancia o certificado por participar en el CILELIJ?

Sí, se entregará una constancia de participación durante el Congreso.

Sobre la información para la prensa

¿Con quién deben contactarse los periodistas para tener información acerca del CILELIJ?

En caso de requerir información, favor de contactarnos a través de la dirección electrónica: prensacilelij@fundacion-sm.com

Sobre otros temas

¿Cuál es el código de vestimenta para la ciudad de México?

La Ciudad de México se caracteriza por tener un clima templado con temperaturas moderadas. Se recomienda usar ropa cómoda. En cuanto al calzado, tanto para las damas como para los caballeros, recomendamos ampliamente el uso de zapatos suaves al caminar.

¿Los menores de 18 años puedan ingresar al evento?
Sólo las personas inscritas, los ponentes, las autoridades invitadas, los organizadores y el personal de apoyo logístico tendrán acceso al evento. Cada uno contará con un gafete que así lo distinga. Ninguna otra persona tendrá acceso al Congreso. Por favor toma tus precauciones para no tener que negarte la entrada.